FAQ

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よくあるご質問

01 仕様及び使い方について

動作電圧は何ボルトですか?

DC100Vです。専用電源コードにAC-DCコンバーターがついているので、家庭用電源につないですぐに利用が可能です。

動作電圧は何何色がありますか?長さも教えてください。ボルトですか?

色は昼白色6000K、電球色3000Kの2色と赤・緑・青で長さはそれぞれ5mと10mがあります。

調光はできますか?

専用オプションの調光コントローラー(防水プラグ)を使うことで、明るさの調節とグラデーション、フラッシング、点滅の3モードで使うことができますが、色の変更はできません。3モードでの使用時は明るさ調節はできません。

どのくらいの衝撃なら耐えられますか?

耐衝撃テスト(IK10)のテストをクリアしています。40cmの高さから落ちる5㎏の衝撃に耐えることができますが、定期的にかかる衝撃、持続的にかかる加重による性能を保証するものではありません。衝撃や荷重がかかる場所での使用は故障の原因になります。また、先の尖った鋭いもので刺すと本体に穴が空き、水分の侵入や基盤の破損など故障の原因となります。強く引っ張ったり、ねじったりする行為も同様に故障の原因となります。

どのくらいまで延長できますか?

1本の専用電源コードで、5mと10mを組み合わせて最長50mまで連結して延長することができます。コンセントから専用電源コードまでを延長する場合は、その長さも含めて50mとなります。

電気代はどのくらいかかりますか。

1日の電気代=消費電力(W)÷1,000×1日の点灯時間×電気料金単価(円/kwh)にておおよその1日の電気代を計算することができます。
製品の消費電力は昼白色1mあたり7.3W、電球色1mあたり7Wです。

オンとオフの切り替えはどうしたらいいですか?

コンセントに電源プラグを挿した時にライトはオンになり、抜くとオフになります。
専用オプションの調光コントローラー(防水プラグ)を使用すればリモコンでのオンオフが可能です。

耐久年数を教えてください。

LEDチップの設計寿命は5年です。ただし、本体の素材や部材などは使用環境により異なります。

海外で使用できますか?

交流100Vの電源があれば使用できますが、海外での使用は保証の対象外となりますので、ご注意ください。

コネクター部分に水をかけてしまったのですが、大丈夫でしょうか?

コネクター部分のネジ又はキャップがしっかりしまっていれば大丈夫ですが、コネクター内部に水が入ってしまった場合は危険ですので使用を避けてください。

昼間でも光っているのがわかりますか?

わかります。時間を問わずライン状に発光しているのが確認できます。

製品の幅はどれくらいですか?

ロープ部分の幅は12mm、高さは7mmとなります。詳しくは製品仕様欄をご覧ください。

製品の幅はどれくらいですか?

ロープ部分の幅は12mm、高さは7mmとなります。詳しくは製品仕様欄をご覧ください。

02 保管、お手入れついて

お手入れはどのようにすればいいですか?

照明本体にほこりや汚れが付くと明るさが低下します。キッチンや屋外など、特に汚れやすいところは定期的なお掃除をおすすめします。お手入れの方法は、濡らして固く絞った雑巾で汚れをふき取ってください。油汚れなどの場合には、薄めた中性洗剤をつけた雑巾でふき取ってください。このとき必ず電源を切ってから行ってください。
保管の際は必ずコネクターのキャップをしっかり占めてから保管して下さい。

保管はどうしたらいいですか?

保管の際は必ずコネクターのキャップをしっかり閉めてから保管して下さい。
キャップをせずに保管すると湿気やほこりが内部に侵入し、次回使用時に故障する原因となります。

03 設置方法について

壁や天井にはどの様に設置すればいいですか?

専用オプションのクリップを使い固定して使用してください。
取り付ける場所にネジが使える場合は樹脂製の専用クリップを500mmごとに、取り付ける場所が金属の場合はマグネットクリップを250mmごとに使って固定することを推奨しています。

両面テープでの設置はできますか?

できます。強力な両面テープを使えば可能ですが、長期的に器具が落下しない保証がありませんのでご使用の際はご注意ください。

屋外で使用可能ですか?

防水仕様なので屋外でも使用が可能です。製品本体を覆う素材がシリコン製のため、UVに対しても非常に強い耐性を持っていて変色しづらいので、屋外使用にも適しています。

防水性能を教えてください。

IP65のテストをクリアしています。塵埃の侵入がなく、あらゆる方向からのノズルによる噴流水でも製品は影響を受けませんが、水に沈めての使用はできません。

蛍光灯の代わりになりますか?

なりません。蛍光灯ほどの明るさがないため、日常生活で主に使う照明として使用する事は推奨しません。

使用用途で推奨できない場所はありますか?

直角に曲げて設置する場所は製品に負荷がかかりすぎるため、故障の原因になります。
サウナなどの高温多湿になる場所は放熱ができず、故障の原因になります。
定期的、または持続的に衝撃や圧力がかかる場所は故障の原因になります。
海沿いの場合は塩害により劣化が早まるため、故障の原因になります。
FCOBロープライトは精密部品です。注意事項を確認し、取り扱いには十分注意してください。

スイッチ付きコンセントや延長コードは使えますか?

使えます。屋外で使う際は防水コンセントと防水プラグ型の延長コードをお使いください。
専用の延長コードを使えば、専用電源コードから本体までをIP65の防水性能で3m延長できます。
本体を連結してご使用になる場合は延長コードの長さも含めて50mまでの連結に留めてください。
総延長50m以上での連結、接続では、電圧が下がり、うまく点灯しない可能性があります。

04 故障かな

コンセントに挿しても点灯しません。

コネクターが奥まで差し込まれているか、接続コネクターのネジがしっかりしまっているか、コンセントプラグがしっかり挿し込んであるか、コンセントに電気がきているかを確認してください。初期不良の場合は、お買い求めの販売店にお問い合わせください。

LEDの一部が点灯しなくなりました。

接触不良によるもの、またはLEDチップや基盤の異常です。保証期限内であれば、お買い求めの販売店までご連絡ください

製品本体が熱すぎるけど大丈夫ですか?

LEDの光には熱がほとんど含まれませんが、LED自体からは熱が出ています。本体を直線状に設置した場合は熱が外側に逃げ、熱くなりすぎることはありませんが、リールに巻いた状態や何重にも巻きつけた状態で使用すると熱がこもり、発煙、発火、感電などに至る恐れがありますので、絶対にしないでください。

製品本体がひび割れて基板が見えてしまったら?

本体のシリコン部分や接続コネクターに亀裂がある場合は直ちに使用を中止してください。発煙、発火、感電などに至る恐れがあります。

焦げたような異臭がしますが大丈夫ですか?

接続箇所に異物が入っていたり、接触不良などによる発熱でシリコンや樹脂などが溶けている可能性がありますので、即座に使用を中止して、お買い求めの販売店にお問い合わせください。

05 その他

製品のカタログが欲しいのですが。

紙ベースでのカタログはご用意していません。ホームページで製品の詳細をご確認ください。
https://fcobropelight.com/

保証期間はどれくらいですか?

製品自体の不良の場合は購入された日から1年間となります。お買い求めの販売店にお問い合わせください。

解決しない場合は、お気軽にお問合せください。

商品に関するご質問は、お問合せフォームにてお願い致します。